Naša zaveza

V hotelu Haloraroyalhotel verjamemo, da morajo igre na srečo ostati oblika zabave in sprostitve. Zavedamo se, da lahko igre na srečo pri nekaterih posameznikih povzročijo težave, in prav zato se zavezujemo k spodbujanju odgovornega pristopa k igranju.

Naša ekipa je usposobljena, da prepozna znake težavnega igranja in nudi ustrezno pomoč vsem, ki jo potrebujejo. Vedno smo tu za vas – z razumevanjem, brez obsojanja in z iskreno željo, da vam pomagamo.

Trudimo se zagotoviti naslednje:

• Varno in nadzorovano igralniško okolje za vse obiskovalce.
• Jasne informacije o tveganjih, povezanih z igrami na srečo.
• Dostop do orodij in virov za samopomoč.
• Takojšnjo podporo osebam, ki iščejo pomoč.
• Dosledno upoštevanje veljavne zakonodaje na področju iger na srečo v Republiki Sloveniji.

Starostna omejitev – samo za osebe, starejše od 18 let

Vstop v našo igralnico in sodelovanje pri igrah na srečo sta dovoljena izključno osebam, ki so dopolnile 18 let. To ni le zakonska zahteva – to je naša moralna obveznost do zaščite mladoletnih oseb.

Naše osebje ima pravico in dolžnost zahtevati predložitev veljavnega osebnega dokumenta z fotografijo od vsakogar, katerega starost je vprašljiva. Dokumenti, ki jih sprejemamo kot dokazilo o starosti, vključujejo:

• Osebna izkaznica
• Potni list
• Vozniško dovoljenje

Osebam, ki ne morejo dokazati, da so starejše od 18 let, bo vstop v igralniški del hotela zavrnjen. Prosimo vas, da to razumete kot ukrep, ki varuje vse naše goste.

Znaki težavnega igranja

Težavno igranje se lahko razvije postopoma in neznano. Pomembno je, da prepoznamo opozorilne znake pri sebi ali pri svojih bližnjih. Ne obsojajte se – poiskati pomoč je pogumno dejanje.

Nekateri pogosti znaki težavnega igranja so:

• Igranje z denarjem, ki ga ne morete privoščiti za izgubo.
• Povečanje časa in denarja, ki ga porabite za igre na srečo.
• Razmišljanje o igrah na srečo večino časa.
• Skrivanje igranja pred družino in prijatelji.
• Izposojanje denarja ali prodaja premoženja za financiranje igranja.
• Zanemarjanje delovnih, družinskih ali socialnih obveznosti zaradi igranja.
• Občutek tesnobe, razdražljivosti ali nemira, kadar ne igrate.
• Vračanje k igranju z namenom, da si povrnete izgube (»lovljenje izgub«).
• Nezmožnost, da bi prenehali igrati, kljub trdni odločitvi, da boste to storili.
• Uporaba iger na srečo kot načina pobega pred problemi ali slabim razpoloženjem.

Če prepoznate katerega od teh znakov pri sebi ali pri kom, ki vam je blizu, vas prosimo, da poiščete pomoč. Niste sami in pomoč je na voljo.

Orodja za samoizključitev in nadzor igranja

Verjamemo v vašo moč, da prevzamete nadzor nad svojim igranjem. Na voljo so vam različna orodja, ki vam pri tem pomagajo.

Samoizključitev

Če menite, da igranje negativno vpliva na vaše življenje, se lahko odločite za samoizključitev. To pomeni, da boste za določeno obdobje ali trajno izključeni iz naše igralnice. Postopek je zaupen in spoštujemo vašo odločitev brez vprašanj.

Za prijavo na samoizključitev se obrnite na naše osebje na recepciji ali v igralnici. Prav tako vas lahko usmerimo k Agenciji za javni nadzor nad prirejanjem iger na srečo (AZNP), ki vodi uradni register samoizključenih oseb v Republiki Sloveniji.

Omejitve igranja

Priporočamo, da si pred igranjem postavite jasne meje:

• Denarne omejitve: Odločite se vnaprej, koliko denarja ste pripravljeni porabiti, in se te meje dosledno držite.
• Časovne omejitve: Omejite čas, ki ga preživite v igralnici.
• Premori: Redno si vzemite odmore med igranjem in se oddaljite od miz ali avtomatov.

Nasveti za odgovorno igranje

• Igrajte za zabavo, ne da bi pričakovali zaslužek.
• Nikoli ne igrajte pod vplivom drugih dejavnikov, ki zmanjšujejo presojo ali drog.
• Ne igrajte, kadar ste v stiski ali pod stresom.
• Nikoli ne skušajte nadomestiti izgub z novimi stavami.
• Redno pregledujte, koliko časa in denarja porabite za igranje.

Telefonske številke za pomoč in podporo

Če vi ali kdo od vaših bližnjih potrebujete pomoč v zvezi s težavnim igranjem, prosimo, ne odlašajte. Spodaj najdete seznam organizacij, ki nudijo strokovno, zaupno in brezplačno pomoč.

Slovenija

• Anonimni kockarji Slovenija (Gamblers Anonymous Slovenia)
  Spletna stran: www.anonimni-kockarji.si
  Skupnostna podpora in srečanja za osebe s težavami pri igranju.
• Nacionalna linija za duševno zdravje
  Telefon: 01 520 99 00
  Nudijo strokovno podporo in svetovanje pri različnih težavah, vključno z odvisnostmi.
• Центер za zdravljenje odvisnosti – CPZOPD
  Obrnite se na svojega osebnega zdravnika za napotitev k specialistu za zdravljenje vedenjskih odvisnosti.
• TOM – Telefon za otroke in mladostnike
  Telefon: 116 111 (brezplačno)
  Za mlade, ki potrebujejo pogovor o katerikoli stiski.

Mednarodne organizacije

• GamCare (Združeno kraljestvo)
  Telefon: +44 808 8020 133 (brezplačno iz VB)
  Spletna stran: www.gamcare.org.uk
  Vodilna organizacija za podporo osebam s težavami pri igranju. Na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
• BeGambleAware (Združeno kraljestvo)
  Telefon: +44 808 8020 133 (brezplačno iz VB)
  Spletna stran: www.begambleaware.org
  Neodvisna dobrodelna organizacija, ki nudi informacije, svetovanje in napotitve k ustrezni pomoči.
• National Council on Problem Gambling – NCPG (ZDA)
  Telefon: +1 800 522 4700 (brezplačno)
  SMS: Pošljite sporočilo »GAMBLER« na številko 800467
  Spletna stran: www.ncpgambling.org
  Linija za pomoč je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
• Gamblers Anonymous International
  Spletna stran: www.gamblersanonymous.org
  Mednarodna mreža skupin za medsebojno podporo osebam s težavami pri igranju.
• Gordon Moody Association (Združeno kraljestvo)
  Telefon: +44 121 561 4150
  Spletna stran: www.gordonmoody.org.uk
  Specializirana organizacija za zdravljenje in rehabilitacijo oseb z resnimi težavami pri igranju.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi z odgovornim igranjem ali potrebujete pomoč, vas prosimo, da se obrnete na naše osebje. Vedno smo tu za vas in vaša zasebnost bo v celoti spoštovana.

Zapomnite si: igre na srečo so namenjene zabavi. Če je igranje prenehalo biti zabava, je čas za pomoč. Naredite korak – pogovorite se z nami ali pokličite eno od zgornjih linij za pomoč. Skupaj lahko najdemo pravo pot naprej.