Politika piškotkov
Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako spletna stran Haloraroyalhotel, ki jo upravlja podjetje , s sedežem na naslovu , uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja na svojih spletnih straneh. Prosimo, da to politiko preberete pozorno, da boste razumeli, katere piškotke uporabljamo, zakaj jih uporabljamo in kako jih lahko upravljate.
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na vaš računalnik, tablični računalnik, mobilni telefon ali drugo napravo, ko obiščete spletno stran. Piškotki se pogosto uporabljajo za to, da spletne strani delujejo pravilno ali učinkoviteje, pa tudi za zagotavljanje informacij lastnikom spletnih strani.
Piškotki so lahko trajni (ostanejo na vaši napravi, dokler jih ne izbrišete ali do izteka roka veljavnosti) ali sejni (izbrišejo se samodejno, ko zaprete brskalnik). Piškotki so lahko lastni (nastavljeni neposredno s strani te spletne strani) ali piškotki tretjih oseb (nastavljeni s strani zunanjih storitev, ki jih uporablja ta spletna stran).
Poleg piškotkov lahko spletna stran uporablja tudi podobne tehnologije sledenja, kot so:
- Spletni svetilniki (web beacons): Majhne grafične datoteke, ki nam omogočajo beleženje vedenja uporabnikov.
- Piksli: Majhni delčki kode, ki se naložijo na spletnih straneh in sledijo določenim dejanjem.
- Lokalno shranjevanje (local storage): Mehanizem, ki spletnim stranem omogoča shranjevanje podatkov v brskalniku brez roka veljavnosti.
2. Zakaj uporabljamo piškotke?
Piškotke uporabljamo za naslednje namene:
- Zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani in njenih funkcij.
- Shranjevanje vaših nastavitev in preferenc za prihodnje obiske.
- Analizo prometa in vedenja obiskovalcev z namenom izboljšanja naše spletne strani in storitev.
- Zagotavljanje varnosti spletne strani in zaščito pred zlonamernimi napadi.
- Prikazovanje relevantnih oglasov in trženjskih sporočil.
- Merjenje učinkovitosti naših oglaševalskih kampanj.
3. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
Piškotke razvrščamo v naslednje kategorije:
3.1 Nujno potrebni piškotki
Ti piškotki so nujno potrebni za delovanje spletne strani in jih ni mogoče izklopiti v naših sistemih. Postavljeni so samo kot odgovor na vaša dejanja, ki pomenijo zahtevo po storitvah, kot so nastavitev vaših nastavitev zasebnosti, prijava ali izpolnjevanje obrazcev. Brskalnik lahko nastavite tako, da blokira te piškotke ali vas opozori nanje, vendar v tem primeru nekateri deli spletne strani morda ne bodo delovali pravilno. Za te piškotke ni potrebno vaše soglasje.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Rok veljavnosti |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Ta piškotek zagotavlja upravljanje prometa botov in zaščito pred zlorabami. Je del rešitve Cloudflare Bot Management. | 30 minut |
| cf_clearance | Cloudflare | Beleži uspešno rešitev izziva CAPTCHA, da se prepreči ponavljajoče se preverjanje varnosti. | 1 leto |
| __cflb | Cloudflare | Uporablja se za uravnoteženje obremenitve in zagotavljanje dostopnosti spletne strani. | Seja |
| PHPSESSID | Shranjuje stanje seje uporabnika med brskanjem po spletni strani. | Seja | |
| cookie_consent | Shranjuje nastavitve soglasja za piškotke, ki jih je podal uporabnik. | 1 leto | |
| XSRF-TOKEN | Varnostni piškotek za preprečevanje napadov med spletnimi mesti (CSRF). | Seja |
3.2 Analitični piškotki
Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, da lahko merimo in izboljšujemo delovanje naše spletne strani. Pomagajo nam ugotoviti, katere strani so najbolj in katere najmanj priljubljene, ter videti, kako se obiskovalci gibljejo po spletni strani. Vse informacije, ki jih ti piškotki zbirajo, so združene in zato anonimne. Če teh piškotkov ne dovolite, ne bomo vedeli, kdaj ste obiskali našo spletno stran, in ne bomo mogli spremljati njenega delovanja. Za te piškotke je potrebno vaše soglasje.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Rok veljavnosti |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google LLC) | Registrira edinstveni ID, ki se uporablja za generiranje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno stran. | 2 leti |
| _ga_XXXXXXXXXX | Google Analytics (Google LLC) | Uporablja ga Google Analytics 4 za vzdrževanje stanja seje in shranjevanje konfiguracijskih podatkov. | 2 leti |
| _gid | Google Analytics (Google LLC) | Registrira edinstveni ID za razlikovanje med posameznimi obiskovalci spletne strani. | 24 ur |
| _gat | Google Analytics (Google LLC) | Uporablja se za omejevanje hitrosti zahtev za storitev Google Analytics. | 1 minuta |
| _gac_XXXXXXXXXX | Google Analytics / Google Ads (Google LLC) | Vsebuje informacije o kampanji za uporabnika. Uporablja se za merjenje konverzij. | 90 dni |
| _hjSessionUser_XXXXXXX | Hotjar (Hotjar Ltd.) | Nastavi edinstveni ID za sejo in zagotavlja zbiranje podatkov o vedenju na spletni strani. | 1 leto |
| _hjSession_XXXXXXX | Hotjar (Hotjar Ltd.) | Vsebuje podatke o trenutni seji. Nadaljnji dostopi do spletne strani so pripisani isti seji. | 30 minut |
3.3 Trženjski piškotki
Te piškotke postavljajo naši oglaševalski partnerji prek naše spletne strani. Ti partnerji jih lahko uporabijo za ustvarjanje profila vaših interesov in prikazovanje ustreznih oglasov na drugih spletnih straneh. Ne shranjujejo neposredno osebnih podatkov, temveč temeljijo na edinstvenem prepoznavanju vašega brskalnika in internetne naprave. Če teh piškotkov ne dovolite, boste videli manj ciljno usmerjeno oglaševanje. Za te piškotke je potrebno vaše soglasje.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Rok veljavnosti |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) | Uporablja ga Meta (Facebook) za zagotavljanje vrste oglaševalskih produktov, kot so ponudbe v realnem času od oglaševalcev tretjih oseb. | 3 mesece |
| _fbc | Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) | Shranjuje informacije o kliku oglasa. Poveže dejanja na spletni strani s klisom na oglas Facebook. | 2 leti |
| fr | Meta Platforms, Inc. | Registrira edinstveni ID brskalnika in čas dostopa. Ta piškotek se uporablja za ciljano oglaševanje. | 3 mesece |
| IDE | Google LLC (Google Ads / DoubleClick) | Uporablja ga Google DoubleClick za registracijo in poročanje o dejanjih uporabnika na spletni strani po ogledu ali kliku na enega od Googlovih oglasov. | 1 leto |
| test_cookie | Google LLC (DoubleClick) | Preveri, ali brskalnik podpira piškotke. | 15 minut |
| VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube (Google LLC) | Oceni pasovno širino uporabnika na straneh z integriranimi videoposnetki YouTube. | 6 mesecev |
| YSC | YouTube (Google LLC) | Registrira edinstveni ID za ohranjanje statistike o tem, katere videoposnetke YouTube je uporabnik videl. | Seja |
| yt-remote-connected-devices | YouTube (Google LLC) | Shranjuje nastavitve YouTube videa, vdelane v spletno stran. | Trajno |
| _uetsid | Microsoft (Bing Ads) | Zbira podatke o vedenju obiskovalcev z več spletnih mest z namenom prikazovanja ustreznejših oglasov. | 1 dan |
| _uetvid | Microsoft (Bing Ads) | Piškotek sledenja, ki ga uporablja Microsoft Bing Ads za omogočanje sledenja konverzijam. | 16 dni |
3.4 Funkcionalni piškotki
Ti piškotki spletni strani omogočajo zagotavljanje napredne funkcionalnosti in personalizacije. Nastavljamo jih mi ali ponudniki tretjih oseb, katerih storitve smo dodali na naše strani. Če teh piškotkov ne dovolite, nekatere ali vse te storitve morda ne bodo delovale pravilno. Za te piškotke je potrebno vaše soglasje.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Rok veljavnosti |
|---|---|---|---|
| lang | Shranjuje izbrano jezikovno nastavitev uporabnika. | Seja | |
| currency | Shranjuje izbrano valuto za prikaz cen. | 30 dni | |
| __zlcmid | Zendesk | Shranjuje ID pogovora za klepet v živo za zagotavljanje neprekinjenega pogovora s podporno ekipo. | 1 leto |
4. Upravljanje piškotkov
Za piškotke, ki niso nujno potrebni za delovanje spletne strani, potrebujemo vaše soglasje, preden jih naložimo. Vaše soglasje do piškotkov lahko kadarkoli upravljate na naslednje načine:
4.1 Prek našega orodja za upravljanje piškotkov (CMP)
Ko prvič obiščete naše spletno mesto, se vam prikaže pasica za piškotke, kjer lahko podate ali zavrnete soglasje za posamezne kategorije piškotkov. Svoje nastavitve lahko kadar koli spremenite s klikom na gumb »Nastavitve piškotkov«, ki se nahaja v nogi spletne strani.
4.2 Prek nastavitev brskalnika
Večina spletnih brskalnikov vam omogoča upravljanje piškotkov prek nastavitev brskalnika. Piškotke lahko nastavite tako, da vas obvestijo, preden se piškotek nastavi, da blokirate piškotke tretjih oseb ali da blokirate vse piškotke. Upoštevajte, da onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na funkcionalnost naše spletne strani.
Navodila za upravljanje piškotkov v pogosto uporabljanih brskalnikih:
- Google Chrome: Nastavitve > Zasebnost in varnost > Piškotki in drugi podatki spletnih mest.
- Mozilla Firefox: Možnosti > Zasebnost in varnost > Piškotki in podatki spletnih mest.
- Microsoft Edge: Nastavitve > Zasebnost, iskanje in storitve > Piškotki.
- Safari: Nastavitve > Zasebnost > Upravljanje podatkov o spletnih straneh.
- Opera: Nastavitve > Napredno > Zasebnost in varnost > Nastavitve vsebine > Piškotki.
4.3 Izklop sledenja Google Analytics
Sledenje Google Analytics lahko izklopite z namestitvijo brskalniške razširitve Google Analytics Opt-out Browser Add-on, ki je na voljo na naslovu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.4 Izklop oglasov Meta (Facebook)
Nastavitve za oglase na platformah Meta (Facebook, Instagram) lahko upravljate na: https://www.facebook.com/adpreferences.
4.5 Platforme za upravljanje soglasij v oglaševanju
Za odjavo od ciljnega oglaševanja v okviru različnih oglaševalskih mrež lahko obiščete:
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): https://www.youronlinechoices.eu
- Network Advertising Initiative (NAI): https://www.networkadvertising.org/choices
5. Vaše pravice in soglasje
V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) imate naslednje pravice v zvezi s piškotki in obdelavo vaših osebnih podatkov:
- Pravica do soglasja: Preden namestimo kateri koli nebistveni piškotek, bomo od vas zahtevali jasno, prostovoljno in informirano soglasje.
- Pravica do umika soglasja: Soglasje za piškotke, ki niso nujno potrebni, lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
- Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.
- Pravica do izbrisa: Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov (»pravica do pozabe«).
- Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov za namene neposrednega trženja.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
- Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov v Sloveniji – Informacijska pooblaščenka (IP RS), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
Za uveljavljanje svojih pravic ali za kakršna koli vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov in piškotki nas kontaktirajte na elektronski naslov: privacy@haloraroyalhotel.com.
6. Piškotki tretjih oseb in prenosi podatkov
Nekatere od zgoraj navedenih storitev tretjih oseb (npr. Google LLC, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corporation) so registrirane zunaj Evropske unije, zlasti v Združenih državah Amerike. Pri uporabi njihovih piškotkov se vaši podatki lahko prenesejo v te države. Takšni prenosi potekajo na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so:
- Standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija;
- Okvir za zasebnost podatkov med EU in ZDA;
- Drugi ustrezni mehanizmi prenosa v skladu s GDPR.
Več informacij o politikah zasebnosti posameznih tretjih oseb najdete na njihovih uradnih spletnih straneh.
7. Varstvo mladoletnih oseb
Naša spletna stran je namenjena osebam, starim 18 let ali več. Glede na naravo naše dejavnosti (hotel in casino) zavestno ne zbiramo podatkov od mladoletnih oseb. Če izvemo, da smo nenamerno zbrali piškotke ali osebne podatke osebe, mlajše od 18 let, bomo takšne podatke nemudoma izbrisali. Starše in skrbnike prosimo, da nadzirajo spletne aktivnosti svojih otrok.
8. Varnost podatkov
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, zbranih prek piškotkov, pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem. Med temi ukrepi so šifriranje podatkov, varni protokoli prenosa (HTTPS), zaščita požarnega zidu prek storitve Cloudflare ter redno preverjanje varnostnih sistemov.
9. Spremembe politike piškotkov
To politiko piškotkov lahko kadar koli posodobimo, da odraža spremembe v zakonodaji, tehnologiji ali naših poslovnih praksah. O vsakršni bistveni spremembi vas bomo obvestili z obvestilom na naši spletni strani ali z neposrednim obvestilom, kjer je to primerno. Datum zadnje posodobitve je naveden na dnu te strani. Priporočamo, da to politiko redno pregledate.
Vaša nadaljnja uporaba naše spletne strani po objavi sprememb pomeni, da ste seznanjeni s posodobljenimi pogoji.
10. Politika zasebnosti
Ta politika piškotkov je sestavni del naše širše politike zasebnosti. Za podrobne informacije o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, vaše pravice kot posameznika, katerega podatki se obdelujejo, in o naših kontaktnih podatkih, vas vabimo, da preberete našo celotno Politiko zasebnosti.
11. Kontakt
Za vsa vprašanja, pomisleke ali zahtevke v zvezi s to politiko piškotkov ali obdelavo vaših osebnih podatkov se obrnite na nas:
- Podjetje:
- Naslov:
- E-pošta: privacy@haloraroyalhotel.com
Datum zadnje posodobitve: junij 2025